Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vang 999, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng theo quy định pháp luật Việt Nam
vang 999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và lưu trữ dữ liệu theo chính sách thời hạn rõ ràng — thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ tùy chọn hiển thị của bạn; bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL, không để lộ thông tin khi truyền.
Quản lý cookie Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết lập của bạn. Bạn tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo lịch trình xử lý định kỳ của hệ thống.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy định pháp luật áp dụng.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua khung chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong thời gian sớm nhất có thể.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại vang 999

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin được xóa theo lịch xử lý định kỳ theo quy định nội bộ.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh và đối soát giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán hợp lệ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt để chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn.

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng nền tảng ở các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập tùy thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiến hành, sau đó xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.